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華庭物流:汽車托運服務的重要性

來源:原創?????作者:華庭物流?????日期:2018-06-22 16:36:54

我司:汽车托运服务的重要性?

當今的汽車托運行業,是一個競爭的行業,能力的行業,全國車輛的逐漸增多、近年許多汽車托運公司的加入和發展加劇了汽車托運市場的競爭,任何一個汽車托運公司都不可能回避這一現實,許多公司紛紛研究提高競爭力的策略,整合資源,提升綜合競爭力。在此情況下,我司推出了服務營銷的重要理念。服務不僅是産品,更是一種過程,從而使得服務營銷從一種營銷方式或營銷思想逐步演變成一種利用營銷知識獲取競爭優勢的管理理念。

我司:汽车托运服务的重要性

 

一、什麽是我司的服務理念?

簡單來說可以概括爲一句話:客戶至上,一切是爲了更好的服務客戶。我司是從客戶的角度出發,以“價格更實惠,速度更迅捷,運輸更安全”爲中心服務理念,打造了一套完整的服務體系。我們致力于解決客戶在托運過程中遇到所有問題,讓客戶運車變得省時、省心、省力。

 

二、我司的服務理念能爲客戶帶來什麽好處?

我司從客戶最關心的三個方面:安全、價格和時效上來講解爲客戶帶來的便利。

首先在安全上面,我司對車輛的裝卸都是由5年工作經驗以上的專業工作人員進行裝卸,不同于一些貨運公司直接使用叉車進行裝車,我司采用專人專車,每輛車通過輔助渡板平穩的裝車和卸車。板車駕駛員駕齡超過8年以上的老司機駕駛。

其次是在價格方面,我司在官方網站、微博和微信都會推出系列運車活動,回饋客戶對我司的支持和信任,在汽車托運行業價格上做到性價比最高!

最後是運輸時效,今年初我司新引進大型板車20輛,小型板車10輛。目的就在于增加公司運力,消除客戶車輛在停車場等靠問題,爭取做到車到發車的效果!讓您愛車瞬間起飛。

三、如何投訴一些不合理的服務?

我司既然能提出上述的服務理念,我們也勇于接受客戶的批評和指正。如果在您運車過程中有任何不好的服務體驗可以在網絡平台通過我們的官方網站、百度口碑、百度貼吧和微博進行投訴,在全國各地辦事處我們設有總經理投訴電話直接投訴。
 

我司:汽车托运服务的重要性
 

我司不需要用降低运价的方式来赢得客户。我们用良好的服务态度和精益求精的服务质量说话,杜绝一切损害顾客利益的情况,由此打造了最具业界良心的服务质量,成为让客户放心的轎車托運公司。

 

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